Weihnachtsmärkte in Meran

Eine solche beeindruckende Anzahl von Besuchern erfordert eine Organisation, die unter allen Gesichtspunkten einwandfrei ist. Im Jahr 2015 haben wir unsere erste Version des Meraner Marktes geschaffen und seitdem verwalten wir die jährlichen Ausgabe-Iterationen und garantieren die Organisation aller Online-Kommunikation.

Das Bedürfnis aus dem unsere Arbeit ausging, war die komplette Erfahrung der Weihnachtsmärkte in Meran zu vermitteln. Es sollte sowohl eine Besuch-Einladung für diejenigen sein, die sie noch nie gesehen hatten, als auch als schöne Erinnerung für diejenigen dienen, die sie schon besucht hatten.
Die Idee war, die Zeit vor der Einweihung zu erzählen: die „Live“ Augenblicke von Ende November bis zur Epiphanie und die Ereignisse danach. Eine Kommunikation, die durch die Website und die Sozialen Netzwerke mit der Unterstützung von Web-Marketing und Werbebudget, den Zauber von Meraner Weihnachten über das ganze Jahr erzählt.

Wir haben die typische Willkommen-Begrüßung der Südtiroler in der Weihnachtszeit auch in der Erfahrung der Website wiedergegeben. Empfang bedeutet Einfachheit: leichte Orientierung (zum Beispiel mit einer Brücke von „online nach offline“, mit der interaktiven Karte der Häuser) und Farben im Einklang mit dem Etikett der Märkte. So wird man sofort und offiziell in einem Sektor – dem der touristischen Informationen – erkannt, in dem viele inoffizielle Akteure arbeiten.

Die Hauptfiguren der Veranstaltung haben große Bedeutung in den Seiten: Aussteller (jeweils mit einer detaillierten Seite mit Bildern und Präsentation), Hoteliers, Gastronomen, Sponsoren sind alle mit weitem, aber nicht-invasivem Raum anwesend. Wir haben dann den wichtigsten Platz für die Hauptfigur: das Publikum, bestimmt.
Besucher haben die Möglichkeit, ihre Erfahrungen mit anderen durch Bewertungen zu teilen, oder ihre Bilder auf Instagram zu veröffentlichen, die automatisch auf die Website gehen und damit eine vollständige Geschichte der Veranstaltung so nah wie möglich erzählen.

Das kommunikative Potential einer Veranstaltung wie die der Weihnachtsmärkte in Meran war uns von Anfang an klar. Deshalb sind Soziale Medien seit 2012 der bevorzugte Kanal, der in der Lage ist, die wahre „soziale“ Geschichte des Meraner Weihnachtserlebnisses zu erzählen: mit dem Twitter-Account und der Facebook-Seite können sofort gute Ergebnisse (heute sind es mehr als 28.000 Likes) in Bezug auf die Aufstellung erzielt werden, und vor allem kann ein „kollektives Bewusstsein“ der Veranstaltung geschaffen werden. Dazu kam auch die Geschichte auf Instagram mit dem offiziellen Bericht der Stadt Meran.

Web-Marketing wurde hauptsächlich auf Facebook durchgeführt. Wir hatten das doppelte Ziel, die interessierte Öffentlichkeit auf den Meraner Weihnachtsmärkten zu steigern und die Teilnahme von Menschen an der kollektiven Geschichte zu fördern. Mit der Verwaltung der für jede Ausgabe verfügbaren Budgets hat die Reaktion der Menschen auf die geförderten Impulse ein breites Netzwerk von enthusiastischen Förderern geschaffen. Diese haben Freunden, Verwandten und Bekannten erzählt, wie schön das Weihnachtsfest in Meran ist. Teil der Werbetätigkeit sind auch die Newsletters, die wir jedes Jahr vorbereiten und versenden, um alle zu informieren und einzubeziehen.

Web-Marketing wurde hauptsächlich auf Facebook durchgeführt. Wir hatten das doppelte Ziel, die interessierte Öffentlichkeit auf den Meraner Weihnachtsmärkten zu steigern und die Teilnahme von Menschen an der kollektiven Geschichte zu fördern. Mit der Verwaltung der für jede Ausgabe verfügbaren Budgets hat die Reaktion der Menschen auf die geförderten Impulse ein breites Netzwerk von enthusiastischen Förderern geschaffen. Diese haben Freunden, Verwandten und Bekannten erzählt, wie schön das Weihnachtsfest in Meran ist.